模块图
+-----------------------------------------------------------------------------------------+ | 系统核心 | | | | +------------------+ +------------------+ +------------------+ +------------+ | | | 商户管理 | | 基础模块 | | 商品管理 | | 订单管理 | | | | | | | | | | | | | | - 三层级架构 | | - 门店管理 | | - 商品创建/编辑 | | - 订单列表 | | | | - 商户信息 | | - 员工管理 | | - 多规格管理 | | - 订单导出 | | | | | | - 角色权限配置 | | - 进销存管理 | | | | | | | | - 系统登录 | | | | | | | | | | - 安全设置 | | | | | | | | | | - 操作日志 | | | | | | | +------------------+ +------------------+ +------------------+ +------------+ | | | | +-------------------------------------------------------------------------------------+ | | | 财务统计 | | | | | | | | - 营业数据统计 | | | | - 储值报表 | | | | - 优惠券明细 | | | +-------------------------------------------------------------------------------------+ | +-----------------------------------------------------------------------------------------+ | | | 营销模块 | | | | +------------------+ +------------------+ +------------------+ +------------+ | | | 会员管理 | | 积分管理 | | 优惠券管理 | | 营销管理 | | | | | | | | | | | | | | - 会员类型 | | - 积分商城 | | - 推广券 | | - 精准群发 | | | | - 会员列表 | | - 积分规则 | | - 规则券 | | - 营销计划 | | | | - 会员权益管理 | | | | - 创建优惠券 | | | | | | - 储值体系 | | | | - 优惠券投放 | | | | | | - 会员开卡设置 | | | | | | | | | +------------------+ +------------------+ +------------------+ +------------+ | | | | +-------------------------------------------------------------------------------------+ | | | 拼团管理 | | | | | | | | - 创建拼团 | | | | - 拼团列表 | | | | - 拼团设置 | | | +-------------------------------------------------------------------------------------+ | +-----------------------------------------------------------------------------------------+
| 平台 | 功能模块 | 二级功能 | 子功能项 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
| 商户管理 | 商户信息管理 | 三层级管理架构(平台、管理、品牌),未来可独立部署实现。平台:最高层,可管理及操作所有下级;管理方:只看所管理品牌的下级经营数据。品牌方:管理本帐号下的门店或业务(支持全行业收银:餐饮、烘焙、美业、场馆、培训、票务等) | ||
| PC端管理 | 基础模块 | 门店管理 | 门店信息管理 | 编辑门店名称、门店照片、地址信息、联系方式等信息支持配置品牌介绍主题页,可关联展示在小程序 |
| 员工管理 | 支持创建/编辑/删除员工员工信息包含姓名、性别、权限角色等,可绑定微信、手机号员工支持关联不同的角色权限对员工的在职、离职状态进行管理,离职后冻结账号操作权限 | |||
| 角色权限配置 | 系统默认支持管理员/场馆负责人/财务/店员等角色不同的角色拥有不同的系统操作权集管理员可以创建自定义角色,配置个性化的角色权限 | |||
| 管理系统登录 | 管理员支持账号 + 密码登录管理后台,所有员工可通过微信扫码登录管理后台 | |||
| 安全设置 | 可用于移动端管理业务、扫码登录后台、接收重要验证与提醒安全码,支持在操作重要信息时,需输入安全码二次确认。如退款,修改客户重要信息等场景 | |||
| 操作日志 | 展示所有后台用户管理操作日志,包含操作员姓名、操作时间、操作模块,记录详情等信息 | |||
| 商品管理 | 商品管理 | 支持创建/编辑/删除商品商品信息包含名称、编码、分类、图片、单位、品牌、价格等信息商品支持多规格,可根据不同规格定价商品支持会员折扣,可根据会员等级折扣或自定义会员价 | ||
| 进销存管理 | 对商品进行从采购、入库、销售的全过程动态管理可配置线下门店库存独立,或者与线上商城库存同步商品进入库,支持入库日期、入库类型,同时可筛选展示进出库明细列表支持库存盘点。 | |||
| 订单管理 | 订单列表 | 统一的订单中心页面,聚合所有交易属性的订单,包含小程序订单、线下订单等可根据日期、下单人信息、订单状态、付款方式、商品名称等维度对订单进行筛选 | ||
| 订单导出 | 可以根据下单日期等多维度筛选到处订单为Excel文件可配置导出订单记录的包含字段 | |||
| 财务统计 | 营业数据统计 | 统计今日 / 昨日 / 按天 / 月查看营业各类指标数据展示营业额、累计储值、储值支付、退款、付费人数展示消费次数、金额的不同区间统计和分布展示不同客户类型(非会员以及不同等级/类型会员)的统计数据展示整体营业额的趋势图展示商品销量、销售额的排行榜 | ||
| 储值报表 | 查看或导出具体天、月储值报表报表包含储值金、赠送金、储值消耗、储值退金、实退金、收款结余、储值账户结余等统计项 | |||
| 优惠券明细 | 支持对优惠券的明细进行展示、导出、搜索优惠券明细筛选核销/使用、领取/发放进行展示根据在线预约、线下核销、收银核销、在线商城对记录进行筛选根据今日、昨日、最近7天、最近30天以及自定义时间段进行筛选 | |||
| 营销模块 | 会员管理 | 会员类型 | 支持成长体系、付费体系两种会员成长体系会员,用户通过消费累计成长值来获得或升级会员卡付费会员体系,用户需支付费用来购买会员卡 | |
| 会员列表 | 后台展示具体的会员列表显示各类型会员的分布占比,以及活跃会员数的占比支持通过手机号、姓名来搜索具体的会员 | |||
| 会员权益管理 | 设置具体的会员赠送权益、默认会员折扣,以及在不同的商品/服务绑定具体的会员优惠赠送权益包含积分、优惠券、卡项 | |||
| 储值体系 | 支持设置不同金额的储值金档位支持充值指定金额后升级成指定的会员等级,且可以赠送额外储值金、优惠券、积分等 | |||
| 会员开卡设置 | 支持设置具体的会员信息字段支持会员开卡的审核机制支持开卡奖励,每成功推荐一位客户开卡,可获得额外的积分或优惠券 | |||
| 积分管理 | 积分商城 | 可选择添加实物、优惠券两种不同的礼品类型创建礼品,填写名称、图片、价值、库存、兑换积分、兑换限制、领取方式等信息创建库存预警规则,氛围通用预警规则、自定义预警轨迹,执行优先级为:自定义预警规则 > 通用预警规则 | ||
| 积分规则 | 可设置获取积分的不同规则可设置消费获得积分规则,如消费多少元,可获得多少积分 | |||
| 优惠券 | 推广券、规则券 | 支持两种类型的优惠券,推广券适用于用户自助领取,规则券适用于自动化发券推广券,通过二维码、链接来推广发放优惠券,用户点击来领取优惠券规则券,按规则自动发送优惠券给客户,无需领取。如会员升级送券、充值送券、精准发券等场景。 | ||
| 创建优惠券 | 支持代金券、折扣券、礼品券等不同的券类型,支持设置券消费门槛,数量,适用范围等领取限制可以针对每个客户总领取数、每日领取数进行设置支持使用规则为线下使用,或线上指定商城使用 | |||
| 优惠券投放 | 支持获取券的具体的路径,以及领取码支持创建自定义的优惠券投放渠道,并且可以跟踪统计 | |||
| 营销管理 | 精准群发 | 可批量地对精准人群进行营销和发券可通过用户信息、会员信息、交易/轨迹信息对人群进行筛选营销纪录,对群发的结果进行统计展示 | ||
| 营销计划 | 支持事件触发 / 客户周期提醒 / 特殊日期营销等维度,自动化地对客户进行营销事件触发,当用户产生了行为事件、或属性变化时,进行个性化营销客户群周期营销,筛选精准用户,定期营销。如每月会员日特殊日期营销,在特殊日期进行营销触达或提醒,如生日、服务到期等 | |||
| 拼团 | 创建拼团 | 支持拼团活动名称、商品/服务、人数以及凑团、虚拟成团等操作 | ||
| 拼团列表 | 拼团信息列表,包含拼团内容、活动状态、活动时间、开团数、成团数、参团订单数、成团订单数支持拼团投放,获取拼团页面的路径 | |||
| 拼团设置 | 设置自提点,创建拼团时物流选择自提后,默认读取配置的自提点。可开启首次需验证手机,用户首次拼团时需微信一键授权手机登录,存入客户库做后续精准营销 |